נוחות המשתמש הינה חלק חשוב ביותר בתהליך בניית אתרי אינטרנט, החל מאתרי תדמית לעסקים, קטלוגים ועד פורטלים מורכבים וחנויות מקוונות. התמצאות הגולש באתר עושה הבדל עצום בחווית הגלישה, דבר הנותן יתרון משמעותי בחתירה ליעוד האתר (החל מיצירת טלפונים ועד הזמנת שירות און ליין).

כשירות משלים מעניקה י.ב.פ מדיה אפיון, עיצוב ויישום ממשקי משתמש וניווט באתרי אינטרנט.