פוסטים

בניית אתרים לעורכי דין

בניית אתרים לעורכי דין זה דבר די מורכב, צריך מצד אחד לשדר אמינות ורושם ראשוני טוב, להתחשב במגבלות של ועדת האתיקה וגם לשדר במינימום מקום על הדף את המקצועיות והניסיון שלכם. במאמר זה נלמד כיצד עושים זאת.

עורכי דין מכל סוג ומכל תחום זוהי זירה מאוד תחרותית כיום, ואפילו במדינה קטנה כמו שלנו, כיצד תהפוך את אתר האינטרנט שלך למושך ואטרקטיבי שימשוך אליך הרבה פניות ע"י בניית אתרים נכונה?

רבים הם הפורטלים המשפטיים שתופסים כל חלקה טובה בגוגל, מה שאנחנו צריכים לעשות הוא ליצור בידול מהם ולמשוך את הגולש דווקא לתוצאת החיפוש שלנו, דבר זה אנחנו יכולים לעשות ע"י תגיות META פשוטות (דיסקיפשן למשל) עם טקסט נכון. וכמובן ע"י קידום אתרים נכון ומקצועי, אבל מה קורה אחרי שהתברגנו בתוצאות החיפוש הראשונות של גוגל והגולשים הגיעו אלינו? כיצד נגרום להם לפנות?

בניית אתרים לעורכי דין – קודם כל המקצועיות והאמינות!
זהו בהחלט הדבר הראשון שצריכים לקחת בחשבון כאשר בונים אתרים לעורכי דין.

ולמה החלטתי לפחות את המאמר עם האמינות? מכמה סיבות:
1. אתר האינטרנט שלך הוא בעתם כרטיס הביקור שלך באינטרנט, המון אנשים יקלידו את שמך בגוגל (גם עם שמעו עליך בחיים האמיתיים) והם רוצים קודם כל את עורך השין שלהם אמין ומקצועי!

2. גם לאחר שביצעת עבודת קידום אתרים מעולה בגוגל ותפסת את המקומות הראשונים – אנשים הקליקו על השם שלך והגיעו לאתר, אמינות ומקצועיות זה מה שיגרום להם ליצור קשר!

3. רבים היום מסתובבים עם דעות קדומות על עורכי דין (אני לא חושב שצריך להרחיב בנושא), ולכן האמינות והביטחון שהאתר והטקסט משרה על הגולש הינם חלק חשוב בהחלטה עם ליצור איתך קשר או לא.

ואיך אנחנו עושים את זה?
תמונה – ראשית לדעתי יש לשים תמונה בולטת, אפילו בחלק ה- HEADER של האתר על מנת ליצור מעטפת אחת של ידע מקצועי (כל עמודי האתר) סביב אותו עו"ד, עוד אפקט שזה נותן – הגולש יודע "עם מי יש לו עסק", זה יותר קרבה, וקרה יוצרת אמינות! כבר הזכרתי שזה אחד הדברים החשובים היותר בבניית אתרים לעורכי דין.

תשקיעו באותה תמונה ואפילו קחו צלם מקצועי שיעשה זאת עבורכם! קחו בשחבון שההשלכות של התמונה הקטנה הזאת היא חלק חשוב בהחלטה של לקוח  גולש אקראי אם ליצור קשר או לא!

מה כדאי לשלב בגרפיקה? כל עו"ד ותחום העיסוק שלו, למשל:  תעבורה – הגה או מכונית, פלילי – אזיקים או פטיש של בית משפט, וכו….

אילו אלמנטים יש לשלב במהלך בניית אתרים לעורכי דין?
קודם כל כמו שכבר הזכרנו – רצוי מאוד לשלב צמונה של עורך הדין או עורכי הדין (במקרה של של משרד) על מנת ליצור את הקונוטציה הראשונית עם הגולש, ותק המשרד גם הוא מאוד חשוב שישולב בגוף הטקסט. מה עושים עם משרד חדש? איפה קיבל את התואר במשפטים, כיהן ביצע את ההתמחות, חברויות בארגונים כאלו ואחרים ופעילות למען הקהילה וכו'! כל בדל מידע אשר מייצג בכבוד את פעילותו של עורך הדין, במקרה זה רצוי ומומלץ מאוד אף לקחת כותב טקסט שיווקי אשר ידע להוציא מהחומר את המיטב.

מכתבי תודה וקטעי עיתונות – חשוה מאוד לשים באתר  מכתבי תודה מלקוחות וקטעי עיתונות שמדברים על פסדי דין תקדימים שיצרת, חשוב שידעו על פועלך כמה יותר, זה נותן לך גושפנקא של איכות מול הלקוח.

פסקי דין ותקדימים – חשוב לשלב באתר האינטרנט פרוטוקולים והחלטות של בית המשפט על זיכויים של לקוחות פסקי דין שנטו לטובתם של לקוחות, וגם זאת על מנת לספק גושפנקא של אמינות ועשיה.

בלוג מאמרים ידע מקצועי – מאוד מאוד חשוב!! גם על מנת להביע ידע מקצועי וזה גם דבר מעולה מבחינת גוגל שיזהה תוכן איכותי וכמה שיותר אצלך באתר!

אפשר לקחת תקדימים של פסקי דין ולנתח אותם, לספר על מקרים מורכבים של לקוחות בבית המשפט (כמובן בעילום שם) ולחוות חוות דעת אישית על חקיקה כזו או אחרת. מעבר לכך ניתן להפעיל מקבצי שאלות ותשובות ואפילו להכניס פורום לאתר ולתת לגולשים לקחת חלק בפעילות ע"י שכך שהם שואלים שאלות באתר.

יצירת קשר מיידית – אחד הדברים החשובים ביותר! לתת ללקוח את כל פרטי יצירת הקשר (טלפונים, אימייל, פקס) ישר לעין! עדיף לשלב זאת אפילו בפוטר. יש לציין אף במקרים אחדים (למשל: עורכי דין פליליים), שניתן ליצור קשר 24 שעות ביממה ומידה ואתה עושה זאת.

בעצם להעביר את הגולש מהשלב של גולש לשלב שהוא יוצר קשר ומדבר ושומע את הקול שלך, זה כבר יוצר הרבה יותר קרבה ואמינות. הכווינו לקוחות ליצור את הקשר הראשוני דרך אתר האינטרנט.

בין כל האלמנטים השונים, יש לקחת בחשבון דברים שאי אפשר לשלב, בגלל המגבלות של ועדת האתיקה של לשכת עורכי הדין, זה משתנה מפעם לפעם וכדאי להתעדכן בכל פעם שניגשים לתהליך בניית האתר.

בניית אתרים לעורכי דין

בניית אתרים לעורכי דין

בתמונה: חלק מהאתרים של עורכי דין שבנינו וכבר מככבים במנועי חיפוש. צילומסך.

בניית אתרים לעורכי דין – האווירה זה חלק מאוד חשוב
צריך תמיד ליצור אווירה של ביחד, וזאת נעשה ע"י הצבעים, זכרו שזהו חלק חשוב בבניית אתרים לעורכי דין – מכיוון שעורך הדין מלווה את הלקוח בתהליך מסויים (וזה לא משנה באיזה תחום), זהו תהליך שאתם צריכים לעבור ביחד, לכן חשוב ליצור את האווירה הזאת כבר בשלב הרושם הראשוני.

זכרו שהלקוח צריך לסמוך עליכם – הרי אף אחד לא יסגור עסקה עם מישהו, ובמיוחד עורך דין אם הוא לא סומך עליו. אתם צריכים להשרות ביטחון, להראות שאתם מבינים עניין ואתם אלו שידאגו לו בתהליך המשפטי כזה או אחר.

בעניין זה גם חשוב להדגיש, וזה בעצם הנקודה הבאה – קווים סולידיים ונקיים! לא להתפרע עם הצבעים, לשדר מקצועיות, לשר "ישר ולעניין"! בלי גרפיקה מרשימה מידי, אם כי מכובדת וראויה נכון לאתר בעידן האינטרנט של שנת 2011.

איך נכנה את זה… לא לעשות אתר "שעף על עצמו" (סלנג), זה לא אתר בידור ולא אתר אופנה, זה אתר של בעל מקצוע מכובד ואמין! זה הדבר הראשון שאתם צריכים לקחת בחשבון בתהליך בניית אתרים לעורכי דין.

בניית אתרים לעורכי דין הפסיכולוגיה שמאחורי הקליקים
לסיכום: אתר האינטרנט צריך לשדר את האווירה במשרד שלכם,  אם אתם משכירים משרד יוקרתי, דואגים שיהיו תעודות תלויות על הקירות וספרים על המדף, למה שלא תעשו זאת באתר האינטרנט שלכם?

האווירה של "הביחד", מידע, אמינות, כתיבה בנימה אישית ועוד, כל אלו יוצרים אצל הלקוח מתווה על אישיותך ועל פועלך, הוא צריך לדעת שאתה מקצועי, שאתה אמין, ושאתה חזק! אחד הדברים החשובים ביותר שהלקוח מצפה מעורך הדין שלו הוא שיהיה חזק! שידע לגונן עליו בהליך המשפטי.

כמו אותו אח קטן המצפה שהאח הגדול והחסון ירחיק ממנו את נילדים הרעים הרחוב, בדיוק כך, הלקוח תריך לראות בך את האיש החזק ומבין העניין שירחיק ממנו כל מיני גורמים זדוניים (כך הם רואים את הצד השני).

בניית אתרים לעורכי דין משלבת המון פסיכולוגיה, וכשעושים זאת נכון – אתר האינטרנט שלך הופך לאחד הדברים הטובים ביותר שקרו למשרד שלך.

עיצוב אתרי תדמית

עיצוב אתרי תדמית הוא תחום המצריך מיומנות בתחומי עיצוב, פסיכולוגיה של גולשים, הנעה לפעולה, מסרים שיווקיים וכיוצא באלו. אתר תדמיתי הוא חלק חשוב במערך השיווק והקידום של עסקים וארגונים המבקשים להעשיר את נוכחותם האינטרנטית ולמשוך עוד לקוחות פוטנציאליים. עיצוב אתרי תדמית לא רק שלא יספק את התוצאות הרצויות אלא שהוא יכול לגרום נזק ולפגוע קשות במותג ובעסק שעומד מאחוריו.

להעביר לגולש את המסר הנכון והמדויק ביותר

המבקרים באתר חייבים לקבל את המסרים הנכונים והברורים ביותר לגבי החברה, עסק או ארגון שעומדים מאחורי האתר. על האתר להציג את המידע המעודכן והרלבנטי ביותר לגבי תחומי הפעילות, לגבי מוצרים ושירותים ומעל הכל להציג תמונה ויזואלית וטקסטואלית שמעבירה מסר חד וברור שזהו המקום הכי טוב לרכוש את המוצר המבוקש, שירות נדרש וכן הלאה. עיצוב אתרי תדמית חייב להיות דינמי, משתנה ומותאם למהות העסק והמטרות אותן אמור האתר לקדם, עליו להיות מעודכן ומעוצב בצורה הטובה ביותר.

גולשי אינטרנט עוברים מאתר לאתר במהירות ואם האתר אינו אטרקטיבי ואיכותי מספיק, הם פשוט יסגרו אותו תוך שניות ספורות. עיצוב אתר תדמית איכותי מספק תוצאה משובחת מכל בחינה – אתרי אינטרנט שגורמים לגולש להישאר בהם, לקבל מידע, שמאפשרים נוחות שימוש וממשק ויזואלי ברור ובעיקר אתרים שמשליכים בצורה חיובית ומקיפה על העסק שעומד מאחוריהם.

התחשבות במטרות של האתר

עיצוב אתרי תדמית אינו שירות כללי שאפשר במסגרתו להשתמש בתבניות קבועות לכמה אתרים שונים שפעילותם העסקית שונה. חלק מהותי בעיצוב ובבניית אתר תדמית הוא מחקר על מהות העסק, השוק בו הוא פועל, מיהם הלקוחות הרלבנטיים אותם האתר אמור לתפוס ומה המטרות של האתר עצמו. עיצוב אתרים תדמיתיים צריך לכלול בחינה מקצועית של גורמים אלו ויצירת תוצאה שתתאים לכולם באופן האידיאלי ביותר, אתר שנועד לספק לגולש מידע על קטלוג מוצרים ייראה ויתפקד אחרת מאשר אתר שמטרתו הנעה לפעולה ליצור קשר עם החברה לגבי פעילותה.

אתרי תדמית מתפקדים מבחינה זו כחלונות ראווה וירטואליים, מהותם הבסיסית היא לספק מידע שיווקי לגולשים ולמתג את העסק בצורה חיובית שתבליט אותו מול המתחרים ותיצור אהדה כלפיו.

שפה גרפית עשירה

חברת עיצוב אתרים חייבת לכלול אנשי מקצוע בעלי שפה גרפית עשירה שידעו לבחור את האלמנטים ואת העיצובים המתאימים ביותר לכל אתר ואתר. השפה הגרפית היא המרכיב הראשוני שהגולש רואה ושם לב אליו, גם אם לא במודע, ולכן יש חשיבות עליונה של שימוש במבנה הנכון, בצבעים מתאימים, בעיצוב שתואם את העסק ומיתוגו וכן הלאה. חשבו על ההשפעה של מיתוג כמה מהחברות המובילות בישראל ובעולם – צבעים, צורות, שפה גרפית – כך ניתן להמחיש את ההשפעה המהותית של עיצוב אתרי תדמית על תוצאות ועל המיתוג של העסק. ההבדל בין אתר תדמית איכותי ותואם את המטרות לבין אתר תדמית פשטני ולא איכותי תהיה ניכרת בשורה התחתונה של כל בית עסק.

תפסיקו לחשוב בתור אתר תדמית – תתחילו לחשוב בתור פורטל תוכן

פוסט חדש לאמצע השבוע, הבטחתי בשבוע שעבר שאני אמצא זמן להעלות פוסט אחד לפחות בכל שבוע, והנה מצאתי את הזמן של השבוע הזה. אחרי לילה לבן – אבל לא נורא 🙂

בפוסט הזה רציתי לדבר איתכם על בחירת אסטרטגיה שלדעתי לא נכונה בקרב המון בעלי עסקים אשר משווקים את עצמם באינטרנט. רוב בעלי העסקים יודעים שהם חייבים להיות באינטרנט – כי אם אתה לא שם אתה לא קיים! אבל מצד שני – "אין לי כוח להתעסק עם האינטרנט". לא פעם ולא פעמיים אני שומע מלקוחות במהלך שיחות אפיון או פגישות סיכום את המשפט "העיקר שאם רושמים את השם שלי בגוגל זה יופיע ראשון?".

ותמיד אני עונה את אותה התשובה… "סביר להניח שכן, אבל כמה טראפיק זה כבר יביא לך?"

זה לא שקוראים לך "בר רפאלי" או משהו כזה… (27,100 חיפושים בחודש), אם לעסק שלך קוראים "משה מזרונים", קהל היעד הפוטנציאלי שלך לא מחפש אותך בגוגל בביטוי "משה מזרונים" – אלא "מזרונים" – ולמה אותך? כי אתה הרי מוכר מזרונים נכון…. כמו שעוד אלפי עסקים בארץ מוכרים, אז למה שאתה תהיה ראשון בגוגל ותבלוט גם ברשתות חברתיות ולא המתחרים? הו… כאן אנחנו מתחילים את הפוסט!

כאן אתם, בעלי עסקים יקרים, צריכים לשנות את שיטת המחשבה שלכם, אתר תדמית זה יפה, זה מעולה, זה כרטיס הביקור האינטרנטי שלך עם נגישות לכל אחד ואחד בישראל ובעולם, אבל… אתרי תדמית יש כמו חול – כיצד תיצור את הבידול שלך מולה מתחרים?

כאן אני רוצה להשחיל נקודה קטנה, היום סחבק חוגג קצת, הגעתי לתוצאה השניה בגוגל בביטוי "בניית אתרים", שזה תחום קשה מאוד (מאוד!!) לקידום. אני רוצה לחשוף לכם צילומסך מפורום בו הייתי נוהג להתכתב הרבה (עדיין מבקר פה ושם), בפוסט ההוא הצהרתי כי אני הולך על האתגר וראש בראש עם כל השוק הקשה הזה ומציב לעצמי יעד – להגיע לעמוד הראשון בגוגל בביטוי "בניית אתרים", אני רוצה שתראו אילו סוג של תגובות קיבלתי….

ההצהרה שלי על המירוץ לעמוד הראשון - לחצו להגדלה

ההצהרה שלי על המירוץ לעמוד הראשון – לחצו להגדלה

אז סחבק היום בתוצאה השניה בביטוי "בניית אתרים", והאתגר הבא שנשאר מהביטוי הזה ספציפית הוא רק לכבוש את הפסגה!

ולאחר ההמחשה אני רוצה לדבר איתכם על התהליך שעברתי והשינוי בגישה שלי לגבי האתר והעסק. לפני הרבה זמן זה היה פשוט אתר תדמית, אתם יודעים… אודות, מי אני, תיק עבודות, צרו קשר… אתר רגיל! הבנתי שהתחרותיות באינטרנט רק הולכת ועולה עם השנים כי עם הזמן יותר ויותר אנשים מגלים את השיווק באינטרנט ויותר מכך… עם הזמן יותר ויותר אנשים מגלים את הטכניקות לשיווק באינטרנט, את רובם אני גם חושף כאן בבלוג (אם יש לכם כוח לנבור בארכיון, תמצאו המון מידע מועיל…).

מה שאתה צריך להבין זה שבתור בעל מקצוע יש לך המון ידע בתחומך! את הידע הזה אתה יכול לחלוק עם לקוחות פוטנציאלים ולהעניק להם ערך מוסף עוד לפני שהם נהיו לקוחות שלך או בכלל פנו אליך. קהל היעד שלך מחפש בדיוק את המידע הזה, אתר אינטרנט והאינטרנט בכלל הם כלים, ובעל עסק רוצה לדעת להשתמש עם הכלים האלה כמה שיותר, הוא יחפש מידע  אודות שימוש נכון באינטרנט. ואיפה מחפשי מידע….. זה נכון – גוגל!

אותו גולש יגיע אליך ממאות  ואלפי ביטויי זנב (תלוי בכמות התוכן שלך באתר). בעבר גם כתבתי פוסט על ביטויי זנב ואיך מגיע הטראפיק מהם, אבל זוה לא נושא הפובט הזה, הפובסט הזה למי שלא הבין עד עכשיו הוא על עניין של תפיסה.

תוכן לאתר שלך

תוכן לאתר שלך

אז בדיוק כמו שאני משתף כאן בידע המקצועי שלי על בניית אתרים ושיווק באינטרנט, כך גם מאמן כושר יכול לשתף על תוכנית לבניה נכונה של כל שריר ושריר, מוסכניק יכול לשתף על חלקי הרבה והמכאניות שלו, עו"ד יכול לשתף בסוגיות משפטיות והיבטים על החוק, ומעצב פנים יכול לתת טיפים לשדרוג מראה הדירה.

כאן זהו השלב שאתם עוברים מעבר תודעתי (וואי, הביטוי הזה מזכיר לי את קורס מכ"ים 🙂 ), בין אתר תדמית לפורטל תוכן. אתם כבר לא "משה מזרונים", אתם "פורטל המזרונים", אתם מספקים ומעניקים ערך מוסף לגולש על התנוחות השונות, טיפים לשינה טובה, מה חשוב לבדוק במזרון, פיתוחים חדשים בענף השינה ועוד…

אנשים לא רק יגיעו אליכם כי הם חיפשו אתכם – הם גם יגיעו כי הם חיפשו מידע בתחום.

מהם היתרונות של תוכן איכותי ומעבר לפורמט של פורטל תוכן?

  1. קודם כל אתה מביע את הידע שלך – ע"י הנושאים המגוונים ואיכות התוכן שאתה כותב, אנשים ידעו לזהות עד כמה אתה מקצועי בתחומך ועד כמה כדאי להם לקבל שירות או מוצר כזה או אחר דווקא ממך.
  2. דבר שני – תוכן איכותי מקבל הרבה יותר לייקים (בתוך האתר), כאשר גולש לוחץ לך לייק – זה מופיע על הקיר שלו בפייסבוק וגם בפיד לעיני כל חבריו, מה שרק מגביר את הויראליות של אותו תוכן, תוכן איכותי יעבור מפה לאוזן (המובן הוירטואלי כמובן) הרבה יותר מתוכן טראשי וחסר ערך.
  3. והכי חשוב – תוכן איכתי גם מקדם אותך בגוגל! ככל שגוגל סורק כמה שיותר תוכן איכותי (ויש לו דרכים לזהות את זה) מתוך האתר שלך – כך הוא מעריך את המתחם הדומיין שלך יותר ויותר, דבר שיכול לתרום לך המון בקידום בגוגל. וכאן טיפ קטן למי שלא יודע….אם אתם רוצים לדעת כמה ואיזה עמודיםגוגל סרק מתוך האתר שלכם, כמסו לגוגל וחפשו לפי המחרוזת הבאה: site: mysite.co.il (כמובן עם שם האתר שלכם), דבר זה נקרא "עמודים מאונדקסים" וזה מתייחס לכמות הדפים שגוגל סרק תחת מתחם הדומיין שלך.

וכאן עוד נקודה קטנה על גוגל שאולי תשנה לכם קצת את התפיסה לגביו ולגבי האתר שלכם – גוגל הוא מנוע החיפוש הפופולארי ביותר בעולם מכיוון שמטרתו היא לתת לגולשים את התוצאות הרלוונטיות ביותר עבור שאילתת החיפוש שלכם, כל האלגוריתמים שלו בנויים על מנת למדוד רלוונטיות של תוכן ולמנוע וספאם להתברג למעלה.

לכן אם אתם רוצים להתברג למעלה למשל בביטוי "נופש באילת" – זה אומר שאתם צריכים להפוך את האתר שלכם לכמה שיותר רלוונטי עבור הביטוי "נופש באילת", ואת זה עושים ע"י תוכן! לא ע"י "אודות, "מבצעים", "צור קשר" וכו'… את זה עושים ע"י תוכן איכותי! כתבו על העיר אילת, תנו טיפים על מסעדות, מסיבות, סיקורים על בתי מלון, תחבורה, אטרקציות ועוד…

מה גם שתוכן איכותי שבנוי טוב ומתמיד עם צורת כתיבה אחידה – יבנה סביבך קהל יעד איכותי, וישראלים אוהבים לדבר… את זה אתם בטח יודעים, ואם חבר שלך פתאום רוצה ליסוע לנופש באילת – אולי תמליץ לו על אותו אתר… ולמה? כי אתה רואה בו כמקור מידע מקצועי, ולא עוד אתר שמנסה רק למכור לך. זה הבידול והיתרון הגדול שלך מול המתחרים.

תפסיקו לחשוב בתור אתר תדמית – תתחילו לחשוב בתור פורטל תוכן! 😉

רשמים ראשונים מגוגל פלוס, והאם יש לפייסבוק ממה לפחד?

וואו…. חודש וחצי כבר לא כתבתי פוסט, פאקין חודש וחצי! אז קודם כל אני רוצה להתנצל בפני כל קוראי הבלוג הקבועים על התדירות שירדה, סחבק קצת (הרבה!!) עסוק בזמן האחרון, אבל מהיום אני מבטיח להילחם בשיניים כדי שיעלה לפחות פוסט אחד בשבוע כמו בימים הטובים 🙂 יש עוד כ"כ הרבה ידע שאני רוצה לחלוק איתכם ואני כ"כ נהנה לעשות את זה על גבי דפי הבלוג הזה!

ועובדה…. אני כותב כרגע (יותר נכון משלים מסיים), את הפוסט הזה בשבת, אני לא רואה בבלוג הזה עבודה אלא בדבר שמאוד כיף לי לעשות, לכתוב… לשתף אתכם… לתרום מה שאני יכול… ובכלל בכתיבה עושה לי טוב. יש משהו כ,כ יפה בזה שאתה מזיז כמה אצבעות על פני המקלדת ומביע מה שהמוח שלך חושב, משתף אנשים מכל רחבי הארץ והעולם ויכול לקבל פידבק גם מאנשים במרחק אלפי קילומטרים ממך – זה מה שאני כ"כ אוהב באינטרנט.

אז בקיצור… הפוסט הזה יושב אצלי כבר חודש וחצי בטיוטה… (מהיום שהוקמה גוגל פלוס), והפתיח המקורי שלו היה צריך להראות כך 🙂

"אז זה יהיה פוסט קצרצר על הבוקר לפני שאני יוצא ליום חופש בצפון 🙂 הבטחתי לכם לעקוב אחרי ההתפתחות בנישה החברתית של גוגל – והנה היא משחררת לנו סרטון חדש שמציג את הרשת החברתית החדשה שלה google+ , 2 דקות צפיה בסרטון ואז נמשיך…"

אז לא…. קצרצר זה ממש לא יהיה כי מאז קרו הרבה דברים בגוגל ובהתפתחות שלה, ואני רוצה לסקר את המלחמה בין פייסבוק לגוגל ולמה זה נראה לי מבטיח בהתחשב גם בפלטפורמות ששייכות לגוגל בנוף האינטרנט העולמי. מבטיח זה נראה…. , כרגע הרשת סגורה למקבלי הזמנות בלבד (כמו שג'ימייל היה בהתחלה) אבל כמובן שבעתיד תהיה פתוחה לכולם.

שמעתי הרבה שכבר קברו את גוגל עוד לפני שבכלל נתנו להם צ'אנס ובדקו את הרשת, אבל אני מאמין מאוד בגוגל (כמו שגם כתבתי בפוסט הזה), כמו שאני רואה את הדברים – פייסבוק זה כרגע "הילד המגניב" של הכיתה, הפופולארי יותר מהילד החנון הגאון, אבל הם אוטוטו הולכים לסיים בית ספר…. מי יהיה שליח פיצה ומי ילך להייטק?…. 😉

מעמדה של פייסבוק נראה כרגע כמעט בלתי מעורער בנישה החברתית, במיוחד לאור העובדה שהשכילה לתקוע יתד גם במליוני אתרים חיצוניים (כפתורי הלייק והתגובות), אבל כמו שאני רואה את הדברים – פייסבוק הולכת לקבל אש מכל החזיתות – אני אמחיש זאת ע"י תמונה שהכנתי.

יחסי הכוחות בין גוגל לפייסבוק

יחסי הכוחות בין גוגל לפייסבוק

המתקפה מכיוון ג'ימייל
אז הבנתם כרגע שזו לא רק הרשת "גוגל פלוס" שהולכת להילחם בפייסבוק? התשתית של גוגל מאוד מאוד מבוססת באינטרנט וכבר הם גייסו את שירות הדוא"ל הפופולארי שלהם GMAIL לטובת הרשת החברתית. בכל פעם שאתם מתחברים על הג'ימייל שלכם – אתם מקבלים נוטיפיקיישנס (במידה ויש לכם פרופיל בגוגל פלוס), הנוטיפיקיישנס האלו בהחלט עובדים ואני יכול להעיד על עצמי שרוב מוחלט של הכניסות שלי לגוגל פלוס הן מהג'ימייל. עכשיו… הנוטיפיקיישנס מופיעים רק בצורת מספר אדום מעצבן למעלה – תארו לכם מה יקרה אם הם יקפצו למטה במסך כמו שזה קופץ בפייסבוק….

מעבר לזה – תהיו בטוחים שגוגל אוספת מידע לגבי החברים שלכם ועם מי אתם מתכתבים, הם יודעים באיזו תדירות אתם מתכתבים עם אנשים מסויימים ואולי אולי אפילו מריצים אלגוריתמים מסויימים שיודעים לנתח תבנית שיחה מסויימת שיכולה להעריך את טיב הקשר בינכם, תארו לכם כמה כוח יש לרשת חברתית שיודעת מי החברים שלכם, עם מי אתם בקשר עסקי, אילו דברים מעניינים אתכם וכו'. אני אתן כמה דוגמאות:

  1. אם למשל רואים בגוגל שרוב המיילים שלי הם עסקיים (למשל אם אני מצרף קבצים לרוב המיילים) וגם ניתוח של מילים מסויימות – היא תציע לי חברים שאפשר ליצור איתם קשרים עסקיים פוטנציאלים, לא שזה רע – זה מצויין! אבל כרגע אני מדבר מהנקודה של איך זה תורם לגוגל לצרף חברים חדשים לרשת שלה…
  2. אם אתה מקבל הרבה מיילים מאתרי קופונים קניות וכו' – גוגל תוכל לנתח את אופי הצריכה שלך ולהתאים לך פרסומות מדוייקות יותר וכך להגדיל רווחים, ויהיו בהמשך פרסומות… תהיו בטוחים שיהיו!
  3. אם אתה משתמש ב "מאמי" ופוצי ומוצי ו "אחי" וכו' וכו' – יכולים גם לדעת מי החברה שלך ומי החברים הקרובים שלך ו…. להתאים לך חברים 🙂

לדעתי גם הצ'ט של הג'ימייל שרבים משתמשים בו – גם יעבור לגוגל פלוס, כמובן גם אם האופציה של השיחות וידאו וכל הגימיקים הזולים האלה…

אם מסתכלים על זה בגדול – גם ג'ימייל היא סוג של רשת חברתית ענקית, יש לכם שם מכותבים קבועים ואתם מדסקסים שם עם החברים והלקוחות שלכם על בסיס יומיומי, נשמע מוכר לא? 🙂

מעבר לזה – עכשיו אתם גם יכולים לעדכן סטטוס ישירות מהג'ימייל שלכם. ועוד נתון סטטיסטי קטן לסיום…. נכון להיום יש מעל ל-150 מיליון משתמשים בג'ימייל – שזה לבד כבר רבע מהמשתמשים בפייסבוק….

ממשק משתמש וקצב צמיחה מצויין
גוגל פלוס היא רשת חברתית שבנויה על HTML5 שנעשה בו שימוש פשוט מעולה! עדיין לא ראיתי אתר באינטרנט "שסחט" כ"כ את היכולות של HTML5 כמו גוגל פלוס, התוצאה: ממשק משתמש מעולה, פשוט ונוח לשימוש והכי חשוב… טס!

בגוגל פלוס הכניסו עוד המון שיפורים מעולים שבהם גוגל לוקה בחסר, למשל: עריכת סטטוס – דבר מאוד מעצבן בפייסבוק זה שלפעמים אתה כותב סטטוס ומתפלקת לך אות בגלל שאתה מקליד מהר, או סתם מתפלקת – אז בפייסבוק אתה צריך למחוק את הסטטוס כולו ולהעלות אותו מחדש בשביל פאקין אות מזורגגת!! בגוגל פלוס יש אפשרות עריכה וזה גם עובד מעולה וממש מהר. מעבר לזה ניתן להוסיף  טקסטים מודגשים בסטטוס, שזו עוד אופציה מעולה שתורמת לשיח ולהתבטאות של בני אדם – מז שמאוד מועיל למדיה חברתית.

עוד חישוב מעולה – המעגלים של פייסבוק, אתה בוחר מעגלים, יכול ליצור מעגלים חדשים שהם בעצם "קבוצות" של אנשים, בניגוד לפייסבוק – כאן זה נעשה בקלות בלחיצה קטנה על התמונה של החבר וגרירה למעגל הרצוי, לאחר מכן תוכלו לשתף סטטוסים רק עם מעגלים מסויימים ואני בטוח שגוגל מכינים לנו עוד אופציות מעולות לגבי המעגלים האלו – זה לא סתם גימיק.

לגבי מהירות ובסיסי נתונים – עוד ימים יגידו כי השרתים של גוגל צריכים להתמודד "רק" עם 20 מיליון משתמשים בעוד פייסבוק צריכה להתמודד עם למעלה מ-600 מיליון, אבל בזמן האחרון פייסבוק מפשל! ומפשל בגדול! סטטוסים שלוקח להם משהו כמו 10-15 שניות לעלות, לייקים שלא נספרים, ושלא נתחיל לדבר על האיטיות של הטעינה של הדפים…

בגוגל לעומת זאת מתמחים בתקשור מול שרתים ובסיסי נתונים, אל תשכחו שהם מחזיקים את הרשת החברתית השניה בגודלה בעולם (יוטיוב) אצלם בכיס והם גאונים בניהול שלה! תארו לכם שכל לייק או קומנט בפייסבוק זה רשומה על הבסיס נתונים (ויש מאות מליונים כאלו ביום) אבל לייק זה בקטנה – ביוטיוב לעומת זאת, כל צפיה בסרטון מושכת להם קובץ FLV מהשרת – דבר שאמור להעמיס עליו יותר, וליוטיוב יש למעלה מ-2 מיליארד צפיות ביום!

אז אם אני צריך להמר על מי ינצח במלחמת השרתים…. אז אני מהמר על גוגל – ובגדול!

עוד נתון מעניין לגוגל פלוס יש כבר 20 מיליון משתמשים בתוך פחות מחודש! אז נכון שהרשת החברתית הזאת לא התחילה מאפס ויש לה את הגב של גוגל והכל… אבל זה בדיוק העניין – 20 מיליון משתמשים בתוך פחות מחודש ועוד רשת שסגורה רק להזמנות! יש כאן בהחלט פוטנציאל אדיר.

השאלה שרק הזמן יוכל לענות עליה – היא האם אמנם כל המשתמשים הרשומים בגוגל פלוס יהפכו גם למשתמשים פעילים. אני מניח שהרבה משתמשים כרגע נכנסו לשם מתוך סקרנות, גוגל משיקה רשת חברתית חדשה – אז מי לא ירצה לנסות? מה שאני רואה כרגע (ומאוד אוהב) זה גוגל מתחילה להרוג את טוויטר הרבה לפני (אם בכלל) שהיא תהרוג את פייסבוק. בגוגל פלוס אתה יכול להוסיף כל מי שאתה רוצה לחברים שלך, בדומה "לעוקבים" של טוויטר וכך המון אנשים נשאבים לבפנים ומוסיפים לרשימה שלהם אנשים שהם אוהבים מעריצים מעריכים מכירים עושים איתם עסקים וכו'….

בואו נוסיף לזה את הבמה שבקרוב (אני בטוח) תוכלו לעדכן סטטוס מכל פלטפורמה של גוגל (כמו שהיום אפשר לעשות בג'ימייל) – וקיבלת נוסחה בדוקה להוריד "מגדולתו" את האתר המיותר טוויטר – מה שיעביר את רוב הטראפיק של חובבי הנישה לגוגל פלוס.

כי בניגוד לטוויטר – כאן אתה גם יכול לקבל פידבקים לפעילות "ולשנינות" שלך ע"י הכפתור +1, מה שבטוויטר אי אפשר לעשות חוץ מהאופציה הטפשית של "ריטוויט", ואנשים אוהבים מספרים, מאוד אוהבים…

גילוי נאות – גם הפוסט הזה יעלה לטוויטר כאשר אני אלחץ על כפתור "פרסם", אבל זה יהיה אוטומטי ע"י הערוץ RSS של הבלוג, שניה אני לא הולך להשקיע בטוויטר ואני גם לא חושב שצריך.

תוצאות החיפוש שלכם הופכות לאט לאט לפיד – תסתכלו על הצילומסך הזה של גוגל בזמן האחרון, לאט לאט ובהדרגה (כמו שצריך) גוגל הופכת לכם את תוצאות החליפוש לפיד, וגוגל הוא עדיין האתר הנצפה ביותר בעולם (google.com) הרבה יותר מהאתר facebook.com, ככה שמבחינת הטראפיק – לגול כבר יש יותר טראפיק מפייסבוק, הם רק צריכים לנתב אותו אל הרשת החברתית שלהם, וכרגע הם סוף סוף עושים את זה בדרך נכונה, בניגוד לאילתורים BUZZ וגם WAVE שכשלו ובצדק, לא שהם לא היו מתוחכמים, הם פשוט לא התאימו לקהל הרחב – מה שגוגל  פלוס כן.

תוצאות החיפוש של גוגל הופכות לפיד

תוצאות החיפוש של גוגל הופכות לפיד

מעבר לחברים שלכם שמופיעים בתוצאות החיפוש – יש לכם למעלה גם NAVBAR – בר ניווט בוא אתם יכולים לשוטט בין הג'ימייל לכרטיס שלכם בגוגל פלוס, לקרוא חדשות וכו'… כרגע עדיין אי אפשר לעדכן סטטוס ישירות מגוגל, אבל בטוח שזה עוד יבוא.

הכלים העומדים ברשות גוגל – גוגל תתחיל להשתמש בכלים שלה על מנת להגביר את השיח וליצור כפר גלובלי אמיתי שמתגבר על מחסומים מסויימים כמו מיקום ושפה. גוגל טרנסלייט למשל (תרגום) יוכל ביתר קלות ליצור שיח בינכם לבין אדם בבלגיה, ארה"ב או איטליה גם אם אינכם דוברים את השפה – ככה שהרשת החברתית של גוגל תפתח בפניכם הרבה יותר אפשרויות חדשות.

אם גוגל ישכילו לשלב גם את גוגל maps וגם גוגל earth ולהנגיש אותם מהסלולר – אתם תוכלו לדעת גם בזמן אמת איפה החברים שלכם ואולי לצ'וטט אחד עם השני בצ'ט קולי במקרה וזיהיתם במקרה ששניכם תקועים כרגע באותו פקק באיילון.

המתקפה מכיוון כרום
כן… גם כרום – דפדפן שהפופולאריות שלו רק עולה ועולה, גם הוא שייך לגוגל, ואיך גוגל יכולה להשתמש בו? יש כ"כ הרבה אפשרויות. קודם כל נתחיל מכך שגולשי כרום זה בד"כ הגולשים שגוגל מחפשת לרשת החברתית שלה. זה משהו בין משתמשי אקספלורר (מבלי ידע טכנולוגי שלא יודעים איך להוריד דפדפן אחר ומסתפקים בדפדפן ברירת המחדל של חלונות), לבין משתמשי פיירפוקס שמהווה כיום את סביבת הפיתוח הטובה ביותר לאנשי WEB. כרום הוא משהו באמצע, הוא מהיר יותר מכולם מצד אחד, אבל הוא לא מתקדם מספיק מצד שני.

איזה איך אפשר להשתמש בזה מבחינה טכנית? או… שאלה טובה 🙂 בבלוג הזה כבר חזיתי כמה מגמות טכנולוגיות, ועכשיו אני מתיימר לחזות עוד אחת 🙂 אני חושב שרק ימים יגידו אבל כרום יהפוך מתישהו לרשת החברתית עצמה. זוהי תוכנת קצה, והיא מאפשרת לך הרבה יותר יכולות מאשר אלגוריתמים של WEB מאפשרים לך, גוגל יכול ממש להשממשק  עם האישיות שלך, עם מי שאתה, עם החיים הפרטיים שלך, עם כל פסיק ונקודה שאתה כותב במחשב, גם באוף ליין וגם באון ליין.

כמובן שמנסיון העבר הם יבקשו את אישורך לעשות את כל הדברים האלו ולא ירו לעצמם ברגל, אבל עדיין הפלטפורמה קיימת והכל אפשרי, מה שאומר שאם תרצה להיות חלק מהחוויה החברתית של גוגל – תצתרך לוותר קצת על הפרטיות – מה שלא אכפת לכם לעשות בכל יום בפייסבוק…. זאת אומרת שזהו לא מכשול שקשה לעבור 🙂 הדבר העיקרי שגוגל צריכים לקחת בחשבון הוא שאם רוצים לגרום לו לוות על הפרטיות שלו – פשוט צריך להביא את החברים שלו לאותה זירה, אתם תשתפו כי אתם אוהבים לשתף! כולנו רוצים לשתף ולחלוק, זה חלק מובנה מהאלגוריתם הפיזיולוגי שלנו כבני אדם.

מה הולך לקרות? לדעתי בגרסאות הבאום של כרום, לאחר שתסמנו ב- "V" שאתם מאשרים את חדירתה של גוגל פלוס לדפדפן שלכם אז תתחילו להשאב לשם… כולם יתחילו להשאב לשם…

אתם תתחילו לקבל נוטיפיקיישנס (כן כן… אלו שצצים בצד שמאל למטה בפייסבוק) אצלכם ישירות בדפדפן ובמהלך הגלישה בכל אתר, כי הרי הדפדפן שלכם הוא שכבת על בכל תהליך הגלישה שלכם באינטרנט, מה שפייסבוק מנסים לזייף עכשיו ע"י תגית TITLE אקטיבית במידה ובהפייסבוק נשאר אצלכם פתוח בלשונית בדפדפן (ות'אמת… כמעט לכולם הוא נשאר פתוח!).

הדמיה: נוטיפיקיישנס בכרום (לחצו להגדלה)

הדמיה: נוטיפיקיישנס בכרום (לחצו להגדלה)

ועכשיו… אם תתחילו לקבל נוטיפיקיישנס בכרום לגבי כל אתר ואתר שאתם גולשים בו ואל משנה אם השלונית של גוגל פלוס פתוחה אצלכם או לא – אתם חושבים שתוכלו להתעלם מזה? לא 🙂 הסקרנות גוברת ברוב המקרים על הכל…

מעבר לכך, גוגל יכול לנתח באילו אתרים אתם גולשים ובאילו כתבות ספציפיות ע"י הצלבות איי. פי של הדפדפן ולהקפיץ לכם נוטיפיקיישנן, למשל: "יגאל קרא כרגע גם את התכבה בזו, על מנת לצ'וטט איתו לחצי כאן", ואתם תלחצו? בטח שתלחצו….!

כרום הוא כלי מנצח! הוא יודע איפה אתם גולשים, אילו תכנים אתם צורכים, מה אתם קונים (אתרי קניות וקופונים..), מה ההדפות המיניות שלכם (אתרי הכרויות וכו'..), באיזו תדירות אתם גולשים, מה המקצוע שלכם (פורומים, קבוצות וכו'…). כמעט הכל! הוא יכול לנתח את האישיות שלכם הרבה יותר טוב עפ"י המידע שאתם צורכים, ובשביל זה גוגל הוא עדיין הדבר הכי גדול באינטרנט – כי אתם צורכים על ידיו מידע!

אתם יכולים לייבא כל מידע שהעלתם אי פעם לגוגל ע"י הפלטפורמות הנפלאות שלהם והסנכרון בינהן, למשל… תנו לי להראות לכם איך עלו מעל למאה תמונות מהטיול שלי להודו תאילנד נפאל בקליק אחד פשוט וייבוא מפיקאסה.

תמונות שלי שעלו מפיקאסה לגוגל פלוס

תמונות שלי שעלו מפיקאסה לגוגל פלוס

אני חושב שאנשים הדטה בייס של גוגל גאונים! הייבוא לקח בדיוק 20-30 שניות, ותהיו בטוחים שהם מאוחסנים על שרתים אחרים. גאוני! לא חות מזה הייתי מגדיר את זה.

ועוד דבר קטן לגבי כרום…., בעוד פייסבוק נלחמת להוסיף את כפתור הלייק שלה לכמה שיותר אתרי אינטרנט – בגוגל פשוט צריכים להוסיף אותו לדפדפן, כן… זה לא בעיה הוסיף אלגוריתם פשוט שדוגם את הן URL שבו אתם נמצאים ולדעתי בעוד כמה חודשים עד שנה מעכשיו זה יהיה כפתור מובנה בדפשפן שלכם, כמו שיש ריפרש, אחורה, קדימה, דף הבית…. יהיה גם פלוס אחד בתוך הדפדפן שלכם. נראת אתכם עוצרים את זה! 🙂 כל העניין זה הנגישות וממשק משתמש נוח, יעיל וקל לתפעול. אנחנו רוצים לעשות כמה שיותר פעולות בכמה שפחות קליקים – וזה מה שגוגל מספק לנו ועוד מגביר את המגמה בהרבה מעל פייסבוק.

וגם אנדרואיד בתמונה
גוגל – אחרי שכמובן תאשרו את התוכנה המובנית במערכת ההפעלה הפופולארית ביותר ביותר בעולם, תוכל לדעת איפה אתם נמצאים, לתת לכם המלצות לחברים שמבקרים שם הרבה (אלגוריתם של GPS), להקפיץ לכם נוטיפיקיישנס על מסף הפתיחה ועוד ועוד…

המתקפה מכיוון בלוגר בלוגספוט
שישים מיליון בלוגים ולמעלה ממיליארד עוקבים זה בהחלט כוח! אז מה יקרה עם גוגל יתחילו להעביר בהדרגה את פלטפורמת הבלוגים שלהם אל גוגל פלוס? זה ממש לא מסובך לשים לכם אתם הכל עם LAYOUT שונה ואותו לוק & פיל של כל בלוג ובלוג אבל עם מעטפת של גוגל פלוס, כל הפלוס אח שלכם, התגובות, השיתופים…. הכל מסתנכרן עכשיו עם גוגל פלוס!

ואגב… זו עוד דרך של גוגל לנתח את אופן צריכת המידע שלכם ע"י כך שהיא יודעת איזה מידע אתם צורכים על הפלטפורמה שלה להבעת דעה ע"י בלוגים אישיים.

המתקפה מכיוון יוטיוב
טוב… זה הולך להיות סעיף מאוד קצר! יוטיוב היא גם מנוע החיפוש מספר 2 בעולם (אחרי גוגל) וגם הרשת החברתית מספר 2 בעולם (אחרי פייסבוק). וכן…. גם זה שייך לגוגל! צפו להפתעות … 🙂

לסיכום:
פייסבוק היא מותג, אנשים רגילים לגלוש בפייסבוק, לסטטס ולשתף שם את המידע שלהם, זהו המכשול הגדול ביותר שגוגל תצתרך להתגבר עליו. אבל לגול יש את כל הכלים להתגבר על פייסבוק היא שלחה את הזרועות שלה לכל רובד פורה באינטרנט ונטעה שם שורש. בואו ניקח שגם בחשבון את תוכנית תגמול השותים שלה (גוגל אדסנס) שתאפשר, בשילוב עם גוגל פלוס להרוויח הרבה יותר כסף לבעלי תוכן איכותי – ויצרנו כאן אינטרס אמיתי לבעלי התוכן לעבור פלטפורמה. ואחרי בעלי התוכן באים גם הגולשים…

זה בטוח שגם פייסבוק לא פראיירים וניקח בחשבון גם הגיבוי שיש להם ממיקרוסופט… (ועל זה עוד אכתוב פוסט בנפרד), אבל הזירה של האינטרנט עדיין נשלטת ע"י גוגל  ללא עוררין. השאלה היא האם האופליין האבסולוטי של מיקרוסופט (חלונות) יהווה חייל במלחמה של פייסבוק או שמא גוגל תשכיל שהשתמש עם כל הכלים העומדים לרשותה בהתקפה מכל חזיתות האונליין. ההימור שלי כרגע הוא גוגל. עוד ימים יגידו… 😉